Cari,

altri miglioramenti in casa WuBook. Il principale intervento, espresso sinteticamente nel titolo del post, riguarda le camere WuBook in relazione al channel manager. Il secondo, eventuali condizioni legali aggiuntive al momento della prenotazione online.

Affrontiamo un tema alla volta. Via!

WooDoo Rooms

Alcuni utenti ci chiedono una semplice funzionalita’: poter gestire alcune camere soltanto per sincronizzare i portali, evitando di venderle direttamente sull’online reception.

Perche’? Come sapete, la maggior parte dei portali di prenotazione online non mette a disposizione strumenti per formulare offerte speciali. Per vendere camere a prezzo ridotto, occorre aggiungere nuove rates (come nel caso di booking.com, per esempio) o nuove camere (come nel caso di Venere, per esempio). Le camere, per ovvi motivi, vanno inserite anche su WuBook.

Tuttavia, WuBook mette a disposizione il meccanismo delle offerte speciali e quindi la moltiplicazone delle camere sull’online reception diventa semplicemente inutile.

Ecco, “flaggando” le camere di WuBook come “WooDoo only”, istruiremo WuBook a non metterle in vendita sull’online reception e limiteremo l’utilizzo di queste camere al solo channel manager:

Condizioni legali aggiuntive per il booking online

Chi prenota online utilizzando l’online reception di WuBook, come sapete, sigla due tipi di contratti al momento della prenotazione: regole di cancellazione e normativa sulla privacy. Ci e’ stata richiesta la cortesia di implementare l’accettazione di condizioni personalizzate (la struttura in questione ha redatto particolari condizioni di soggiorno): chi prenota online tramite WuBook, deve accettarle. Si e’ trattato di un lavoro semplice. Alla sezione Strutura/Struttura/Preferenze per le prenotazioni, e’ adesso possibile fornire un URL (indirizzo web) dove potete pubblicare condizioni contrattuali aggiuntive:

Quando specificate un indirizzo, WuBook chiedera’ al vostro cliente di accettare le condizioni per proseguire (ovviamente viene fornito il link perche’ il cliente possa prenderne atto).

Il nostro consiglio e’ quello di utilizzare questa funzionalita’ soltanto se veramente necessario: non e’ bene complicare le cose, se non ne vale la pena.

Ok, speriamo come sempre che la nostra attivita’ sia gradita, non soltanto nell’ottica di fornire nuove soluzioni a nuovi problemi, ma anche a dimostrazione del nostro impegno!

L’occasione e’ giusta per augurare a tutti un buon 2012!