Cari,

siamo eccitati nel presentare la nuova versione del frontend WuBook (l’interfaccia del booking online che utilizzano i vostri clienti). Siamo eccitati perche’ siamo molto soddisfatti del risultato; e lo siamo doppiamente perche’ i miglioramenti derivano dalle copiose discussioni scaturite sul forum: la nuova versione e’ un lavoro d’insieme con i nostri utenti e ne siamo orgogliosi.

Gli obiettivi erano sostanzialmente due: fare in modo che in assenza di disponibilita’ venisse privilegiata la scelta di altre date piuttosto che la spedizione della mail. Fare in modo che il booking non preimpostasse date quando i vostri clienti non le specificano a priori. Tra queste due cose, segnaliamo anche una correzione: le cancellation policies applicate ai clienti corporate non venivano associate correttamente.

Ecco che cosa abbiamo fatto, e come.

Quando il booking viene aperto senza date, c’e’ un nuovo step: la scelta date diventa necessaria per continuare. Una delle caratteristiche nuove, come potete vedere cliccando qui, e’ l’introduzione della mappa della disponibilita’ (per chi ha un buon gergo WuBook: l’introduzione del widget Rmap sul booking). Questo rende veramente comoda la scelta delle date, perche’ il cliente puo’ navigare, mese per mese, la disponibilita’. Ed e’ sinceramente molto bello da un punto di vista grafico.

Lo stesso accade quando le date sono specificate male, per esempio prova a prenotare dal 10 giutno all’8 giugno.

Quando il cliente incontra un’assenza di disponibilita’, la scelta di un nuovo periodo viene presentata con una maggiore priorita’. Appare una box centrale che il cliente puo’ subito individuare. Come nel caso precedente, viene mostrata la mappa della disponibilita’ tramite il Widget Rmap. Il cliente puo’ ancora decidere di scrivervi, come ultima opzione, ma questa volta la scelta di date differenti e’ privilegiata. Vi ridordiamo comunque che potete disabilitare questa possibiilta’. Cliccate qui per provare il booking in assenza di disponbilita’.

La vecchia mappa grafica che mostrava la disponibilita’ delle camere e’ stata rimossa: e’ troppo difficile da capire per i vostri clienti il widget rmap la surclassa pienamente.

Per poter introdurre il widget rmap sul booking abbiamo dovuto modificarlo. In particolare, abbiamo aggiunto un bottone per l’apertura del booking, eliminando la scritta “Click to Book”. Potete vederlo qui. Controllate che i siti che lo utilizzano siano aggiornati correttamente per favore.

Siamo veramente felici di avere raggiunto questo risultato insieme a voi. E ci aspettiamo che le percentuali di conversioni, gia’ molto alte con WuBook, possano ancora crescere!

Grazie a tutti per la collaborazione, e in particolare a Gab, Jenny, Manfred, Dario, Gid, Marco e Marina per le accese discussioni sul forum e sulla chat e per alcune traduzioni in tedesco e in portoghese. Non vorrei dimenticare nessuno, percio’ allargo i ringraziamenti a tutti coloro che hanno partecipato alle nostre discussioni e che continuano a darci fiducia.

Grazie.