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Cari,

da qualche settimana ci stavamo preparando per rilasciare moltissime novita’. A WuBook, non si dorme mai 🙂

Si sono accavallate moltissime cose, alcune delle quali fuori al nostro controllo. Hrs, per esempio, ha sollecitato “con energia”  la messa in onda della versione 10 e ci siamo trovati a dover gestire una marea di dettagli inaspettati.

Le principali novita’ sono il Fount Project (che include la gestione di TripAdvisor), il Restyling di WuBook e HRS stesso. A seguire una lista dettagliata di ogni argomento.

Partiamo da HRS: con la versione 10, il channel manager WooDoo supporta la possibilita’ di inviare prezzi con un dettaglio giornaliero per le Additional Categories. E’ molto importante che controlliate l’associazione delle Additional Categories, perche’ fino a ieri il mapping serviva soltanto a individuare la disponibilita’ delle AC, mentre oggi serve anche a individuarne il prezzo.

Il sistema di aggiornamento dei prezzi delle Additional Categories, non ci stupisce e’ abbastanza complesso. Non voglio addentrarmi nei dettagli tecnici qui (magari lo faro’ poi sul forum), ma vi invito a controllare con attenzione la extranet di HRS per assicurarvi che i prezzi delle AC siano corretti. Se avete dubbi o domande, siamo qui.

Vi piace il nuovo vestito di WuBook? L’autore e’ amber (bravo!), un nuovo acquisto degli ultimi mesi! Era ora di rinfrescare un po la Extranet e, almeno internamente, tutti hanno salutato la nuova extranet con entusiasmo. Speriamo che la nuova veste grafica possa piacervi allo stesso modo!

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Ora parliamo del Fount Project!!! E’ un nuovo progetto il cui obiettivo e’ quello di contrastare la super potenza di alcune OTA distribuendo le vostre camere su quanti piu’ siti possibili, aumentando al massimo i punti di vendita. La speranza e’ quella di svincolarvi da relazioni di vendita che rischiano di diventare monopoliste. Questo e’ l’obiettivo piu’ ambizioso, ma non l’unico.

I siti in cui potrete vendere le vostre camere li chiamiamo Fount. Sono delle fonti, delle sorgenti di Revenue. Ognuno di loro ha una sua definizione commerciale.

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Il Fount Project e’ anche il sistema che vi permette di gestire la rivendita su TripAdvisor e JetRadar. Sono le prime sorgenti (Fount Sites) pubblicate. Presto, si aggiungeranno altri siti, tra cui uno particolarmente Grande e uno Made in WuBook (come vedrete, una N-ota (Non Ota)). Ecco il link ai siti dei nostri partner: JetRadar, TripAdvisor

Arriviamo adesso al punto che, per alcuni di voi, potrebbe risultare un minimo dolente. Alcuni clienti si sono gia’ mossi per attivare TripAdvisor tramite il progetto TripConnect, promosso nelle ultime settimane con estrema energia. Il sistema funzionava bene, ma ora e’ bloccato. Perche’?

Chi vuole avvalersi dell’integrazione WuBook per sorgenti terze (per i “Fount Sites”), deve prima rispondere ad alcuni requisiti, attivando il sistema: specificare la propria locazione geografica (abbiamo gia’ lavorato, individuando per molti di voi la latitudine a la longitudine, ma per favore, controllare che tutto sia corretto), l’indirizzo corretto della struttura e, finalmente, caricare il Prepayment Account di almeno 120 Euro.

A chi dovesse vedere il servizio bloccato, chiediamo la cortesia di adeguarsi, rispondendo ai requisiti richiesti.

Fatemi subito dire una cosa: caricare il Prepayment Account significa pre-acquistare dei crediti. Tuttavia, potete chiedere a WuBook il rimborso dei crediti rimanenti in ogni momento. Caricando il proprio Prepayment Account, potrete rinnovare i servizi senza tante transazioni bancarie o carte di credito. In un prossimo futuro, il Prepayment Account servira’ anche a gestire automaticamente il rinnovo dei servizi.

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Per quanto riguarda il Fount Project, il Prepayment Account e’ invece un “deposito”: alcuni Fount Sites (sorgenti), infatti, pretendono di regolare i conti con WuBook, piuttosto che con ogni struttura. WuBook usera’ quindi il vostro deposito per saldare i conti dei Fount Sites.

Come sempre, tutto avviene con la massima trasparenza (sarebbe bello smettere di dirlo, perche’ andrebbe considerato ovvio, ma non siamo esattamente comuni su questo fronte, quantomeno rispetto a tanti competitors). In ogni momento potrete verificare con dei report digitali l’andamento dei vostri investimenti. Potrete vedere quanto guadagno produce un Fount Site, quante prenotazioni e cosi’ via.

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Da notare che anche Bookland e’ stato ampliato per monitorare precisamente l’origine delle aperture del booking engine. E’ infatti in grado di rilevare se un utente e’ stato inviato al vostro booking tramite TripAdvisor e lo mostrera’ molto chiaramente.

Come ho gia’ sottolineato, vogliamo che il Fount Project prenda piede per aumentare la biodiversita’ dei player. Vogliamo combattere per evitare che poche OTA conquistino la maggior parte delle transazioni internet. Vogliamo quindi che abbiate fiducia del Fount Project e lo miglioreremo notevolmente (aggiungendo nuovi siti e nuove funzionalita’) nelle settimane a venire.

Se sei arrivato a leggere fino a qui, grazie. Non voglio abusare oltre della tua pazienza. Aspettiamo i vostri commenti e apriamo una discussione sul forum!

Elenco finalmente una lista di altri miglioramenti inseriti su WuBook:

  • Booking.com: una nuova opzione permette di includere informazioni aggiuntive (un po lunghe) sul voucher
  • Hotusa: miglioramenti e alcune correzioni
  • Nuova traduzioni su molti fronti
  • Nuovo server per velocizzare aggiornamenti e scaricare prenotazioni via channel manager
  • ClearingStation: correzioni
  • Alcuni (4 o 5) nuovi temi per l’Online Reception – booking engine-)
  • Milgioramenti sul voucher prenotazioni (la famosa cancellazione in evidenza e’ in arrivo)
  • Booking.com: rilevamento del nome delle rates nei voucher anche nel caso di un missing mapping
  • Wired! Fount connectivity
  • Espansione della banda dei server (100Mb per interfaccia) per velocizzare WuBook
  • Orbitz: rilevamento rate derivate
  • Bids: link alla nuova online reception
  • Online reception: e’ stato rimosso il nome dell’offerta speciale in modo che non sembri obbligatoria, ma al tempo stesso resti invitante
  • Contratto Eurota
  • Online reception: footer markup per customizzare il footer del booking engine
  • Libra plugin: invio di rates Not Refundable
  • Alcune prime correzioni sul sistema dei feedbacks
  • Nuova valuta (GEL)
  • Clusterizzazione di alcuni servizi secondari (per affidabilita’)

3 Responses

  1. che dire??? BRAVIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
    e mi sa che prima o poi uno spritz ve lo offro più che volentieri . . . azz a Violet me tocca offrir un prosecco di valdobbiadene . . .
    Continuate cosi che prima o poi verrò a trovarvi . . tante cose da chiedervi 😛
    Cristiana

  2. io avevo acquistato il plug-in e attivato il servizio con whip a maggio 2013. questo fount è un servizio diverso?
    devo disattivare quella campagna per attivare questa?

  3. ciao ragazzi,
    la cosa è interessantissima ma come è possibile avere maggiori dettagli sul funzionamento?
    si tratta di campagne pay per click?
    Come LD009 anche noi avevamo attivato campagna whip senza però alcun risultato. Come si differenzia questo servizio??
    attendiamo lumi!

    grazie!
    Silvia e Piero Venezia

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