Rivendell: Booking Demo (e One Click Reservation)

gandalf

Cari WuBookers,

abbiamo appena pubblicato quello che chiamiamo Rivendell Site: un sito dedicato alla Online Reception (aka booking engine) di casa WuBook, per mostrarne le potenzialita’. Vogliamo comunicare bene quello che e’ possibile fare e occorre dire che finora non siamo stati bravissimi: la documentazione tecnica esiste da sempre, ma e’ difficile per un albergatore interpretarla. Inoltre, vogliamo spingere il concetto di One Click Booking, che analizzeremo nel seguito e renderci disponibili ad aiutarvi nel processo di implementazione.

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Ecco quindi il Rivendell Site: ha un taglio presentativo ed e’ ideale per rendersi conto delle potenzialita’ di ogni sito. Oltre alla presentazione, abbiamo deciso di impegnarci ulteriormente: se finora ci siamo limitati a dare generose assistenze ai WebMaster durante la fase di implementazione delle tecnologie di prenotazione online, oggi ci rendiamo disponibili a realizzarle direttamente.

Il motivo e’ presto detto: vorremmo che WuBook fosse implementato al meglio, sia per migliorarne l’efficacia, sia per migliorarne il brand. A volte le tecnologie WuBook vengono implementate sommariamente: ho visto widget nascosti in un angolino, form che non funzionano bene, selezione date difettose. Implementazioni di questo tipo non aiutano i vostri clienti a prenotare e non aiutano noi a tenere alta la perecezione di qualita’ che viene associata al nostro lavoro.

Qualita’ che e’ a mio avviso molto alta: il Rivendell Site dimostra in pieno quanto WuBook sia una tecnologia di avanguardia. Troverete chicche che nessun altro engine e’ in grado di uguagliare.

E’ diviso in alcune sezioni. In tutte le pagine e’ presente una Custom Form in alto a destra: la Custom Form dimostra come sia possibile personalizzare, ritagliandolo si misura per ogni sito, un Booking Button sempre presente (su ogni pagina) per favorire le conversioni (ho voglia di prenotare!!! Dove clicco? Ah, ecco!!!). La Custom Form permette di aprire il booking nella maniera piu’ classica, ottenendo la lista delle camere disponibili.

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Poi ci sono implementazioni piu’ esotiche e sciccose. La Sezione Camere, per esempio, mostra il concetto di One Click Booking: il controllo del prezzo e della disponibilita’ avviene direttamente sul vostro sito, senza la necessita’ di inviare il cliente altrove. Ed e’ immediato, veloce, senza elementi di disturbo. E il bottone “Prenota”, a questo punto, permette di arrivare immediatamente all’ultimo step, saltando a pie’ pari la selezione camere sul booking engine. Questa e’ a mio avviso una vera  figata (passatemi il termine un bo Bamboz 🙂 ).

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In particolare perche’ WuBook riporta il prezzo a seconda dell’occupancy, rendendo ancora piu’ semplice e immediato il processo. A differenza della maggior parte degli altri booking engine, il cliente, per procedere, non deve mai specificare numero di adulti e bambini. Il vantaggio e’ duplice: da una parte il processo e’ piu’ veloce, dall’altra e’ anche meno frustrante. Dovendo specificare a priori l’occupancy per la prenotazione online, si aumenta la probabilita’ di incontrare la classica frustrazione “Siamo spiacenti, ma per l’occupancy selezionata, non c’e’ disponibilita’: per favore prova qualcos’altro“.

Poi, viene la Sezione Pacchetti, anch’essa fantastica: dimostra quanto sia facile vendere Pacchetti Vacanza sul vostro sito. Ancora una volta, in stile One Click Booking. Il cliente controlla prezzi e dispo direttamente sul vostro sito e poi, cliccando, si ritrova immediatamente sull’ultimo step di prenotazione. I pacchetti, lo ricordo, sono gestibili sul pannello di controllo WuBook e posssono essere facilmente esportati sul proprio sito.

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Ecco la sezione Booking Inside: quali altri booking engine vi permettono di immergere all’interno del vostro sito l’intero processo di prenotazione online? WuBook lo fa, lo fa molto bene. Il cliente non dovra’ mai lasciare il vostro sito. E l’implementazione si traduce tipicamente in un copia+incolla. Quindi, facile e preciso. E anche di livello, perche’ finora poche strutture hanno avuto la possibilta’ di avere un booking immerso, quasi sembrasse proprietario.

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Infine, la Sezione Widget: come recentemente annunciato, abbiamo anche rilasciato un nuovo widget, quello dei Feedbacks. La sezione mostra il widget per il Booking Button (una versione personalizzata e’ per esempio quella in alto a destra). Il widget per i pacchetti (una versione personalizzata e’ quella della sezione Pacchetti) e il widget dei Feedbacks, che vi consente di vantarvi delle recensioni dei vostri clienti senza la necessita’ di affidarvi a compagnie tipicamente crudeli . Tutti i Widget sono personalizzabili (per esempio, il widget dei feedback puo’ essere anche orizzontale).

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Speriamo tanto che il Rivendell Site possa contribuire al miglioramento dei vostri siti, come forma di ispirazione e come sensibilita’ al tema. Il tema del One Click Booking dovrebbe a mio avviso diventare centrale: le sezioni Camere e Pacchetti dimostrano l’effetto che potete avere sui vostri clienti. Se consideriamo che i Pacchetti possono essere utilizzati per delle offerte esclusive, dedicate per esempio soltanto a chi visita il vostro sito, un’implementazione One Click diventa molto molto rlevante.

Il Rivendell Site, come ho gia’ annunciato, e’ anche uno schieramento al vostro fianco. Se volete implementazioni di livello sul vostro sito, non esitate a contattarci: vogliamo come voi che WuBook funzioni al meglio.

Enjoy!

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