Problemi con prenotazioni Booking garantite da carta di credito

Cari Wubookers,

purtroppo, nelle ultime ore della giornata di ieri, ha iniziato a verificarsi un problema ricorrente con le prenotazioni in arrivo da Booking.com, che entrano senza i relativi dati della carta di credito a garanzia; si tratta di un problema momentaneo, estraneo a Wubook e che coinvolge anche altri fornitori di servizi.

Abbiamo segnalato ai tecnici di Amsterdam che stanno lavorando senza sosta per risolvere la cosa nel minor tempo possibile.

Alcuni clienti stanno ricevendo i dati mancanti via fax direttamente da Booking, ma nelle prossime ore dovrebbe tornare tutto alla normalità; nel frattempo, per rispondere alle vostre specifiche richieste, vi invitiamo a fare riferimento al customer service di Booking, che saprà darvi notizie più aggiornate e precise sulle modalità di recupero dei dati e sui tempi esatti di risoluzione del problema.

Torna all'inizio